SERVICIOS DE HOTELERÍA

SERMAN 1970 PORMAN HOTELS
SERCOM HOTEL GROUP

El servicio y la limpieza para reseñas de 5 estrellas.
Sus necesidades operativas cubiertas con el personal más cualificado para cada área que requiera, tanto puntual como estable.

Gobernantas

Mano derecha de la Dirección, ha de funcionar como un reloj suizo para que los clientes del hotel se encuentren todo a la perfección. De sus habilidades para coordinar y dirigir al resto del equipo dependerá el éxito del establecimiento. Por ello en Olofin seleccionamos cuidadosamente las candidaturas para este puesto de máxima responsabilidad, nos va la vida en ello.

No solo buscamos personas ordenadas y formadas, buscamos líderes del sector, personas que sepan crear equipo, que impliquen en el proyecto a los demás integrantes para que sientan el hotel como propio, solo así, de esta manera conseguiremos rentabilizar los objetivos.

Recepcionistas

La cara y la primera impresión que el cliente percibe de su establecimiento.

En Olofin somos conscientes de la importancia de estos puestos, de la necesidad de su formación en tareas administrativas, gestión de reservas, conocimiento del entorno como primer punto de información al turista, por ello ponemos a su disposición toda la enseñanza disponible para el correcto desempeño de sus funciones.

No solo personal altamente cualificado. Queremos que nuestros recepcionistas y conserjes, antes de la llegada del cliente al hotel, sean conscientes de los imprevistos que pueden tener, mostrándose resolutivo y seguros ante los huéspedes, transmitiéndoles a estos la garantía de que están alojados en el lugar correcto.

Camareras de piso

Que su hotel luzca diariamente a través de una limpieza y un orden dependerá de los estándares de calidad a la hora de seleccionar a nuestras Camareras de pisos, lo cual hacemos acorde a estos máximos estándares de calidad. Por ello, siempre pondremos en su hotel personal previamente sometido a una formación y “fogueado” en nuestra propia UNIVERSIDAD SERMAN 1970.

Tendrá la garantía de que las camareras de pisos que Olofin pone a su disposición conocen las técnicas y productos de limpieza acordes a sus instalaciones, para que estas transmitan la seguridad al huésped de que la comodidad e higiene es la máxima preocupación de su hotel para con estos.

Auxiliares Conserjería

Son piezas claves para el funcionamiento del hotel debido a que se encuentran en primera línea frente a la llegada de los clientes y, por lo tanto, deben ser personas amables, cordiales y serviciales. Personas con una apariencia impecable, acorde a su hotel, de ello nos encargamos en Olofin.

Servicio habitaciones

Del mismo modo que las Camareras de pisos, nuestro personal de servicio de habitaciones es formados en la UNIVERSIDAD SERMAN 1970. Si previamente a ello, buscamos incorporar personas con dilatada trayectoria en hostelería y hotelería. Sus huéspedes estarán atendidos por los mejores profesionales del sector

Chofer - Transfer

El ofrecer a sus clientes el servicio de transfer hacia estaciones y aeropuertos le otorga a su hotel un elemento diferenciador, permitiéndoles disfrutar de un trayecto seguro y económico hasta su alojamiento. Es por ello por lo que en Olofin seleccionamos personal acorde a su negocio, siempre, en el momento de la incorporación han de contar con al menos 5 años de carné de conducir y mínimo 12 puntos vigentes.

Así mismo, los chóferes son sometidos a formación complementaria en materia de seguridad vial, conducción y primeros auxilios.

Socorristas

Disponemos de un equipo de socorristas por si su hotel lo necesita. Brinde a sus huéspedes la tranquilidad de disfrutar de su piscina con unos profesionales altamente cualificados.

Para su mayor tranquilidad, los socorristas de Olofin disponen de un Seguro Complementario y especifico de responsabilidad civil.

Mantenimiento

El día a día de un hotel requiere de un mantenimiento preventivo y correctivo a fin de seguir ofreciendo unas instalaciones como el día que se inauguró. El por ello, y gracias a la enorme experiencia de Olofin en este sector, donde más se demuestra la profesionalidad y formación de nuestros trabajadores.

Nuestros técnicos de mantenimiento realizan un pormenorizado test diario de las instalaciones, corrigiendo a tiempo las fallas, desperfectos e incidencias que vayan surgiendo, evitando con ello gastos desorbitados de reparaciones.

Servicios ofrecidos por nuestras divisiones:

Serman 1970 Porman - Hotels & SercomHotelGroup

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