Recientemente, nuestra división Serman 1970 Servicios Integrales S.L. ha recibido la valoración anual de proveedores por parte de la empresa Tremefil-Izaguirre S.A. obteniendo un resultado de Excelente.
Esta valoración nos llena de orgullo y nos anima a seguir creciendo y trabajando con la misma fuerza e ilusión del primer día.
Compartimos la resolución que hemos recibido por e-mail:
2 de febrero de 2023
Muy Sres. Nuestros:
De acuerdo con nuestro sistema de calidad, les facilitamos el resultado de la evaluación de su empresa como proveedor prioritario.
Periodo: 2022
Resultado: 100%
Valoración: Excelente
En los criterios de evaluación de proveedores, se valoran los siguientes parámetros:
A) % de incidencias / albaranes
B) % de no conformidades / albaranes
C) % de devoluciones / albaranes
Las incidencias que deriven en no conformidad computarán como NC, y no como incidencias. Y las NC que deriven en devolución, computarán como devolución, y no como NC.
La fórmula utilizada para el cálculo del resultado es la siguiente:
R = 100 – (A x 5% + B x 45% + C x 50%)
La siguiente tabla, muestra la valoración según el resultado:
Resultado | Valoración | Acciones |
R ≥ 99% | Excelente | — |
80% ≤ R < 99% | Fiable | Requiere plan de acción |
R < 80% | Con reservas | Requiere disminuir cuota de asignación hasta lograr un resultado mínimo de “Fiable” |
Queremos hacerles constar la conveniencia de que Uds. controlen la evolución de este índice, para lograr que en nuestras relaciones alcancemos las mejores cotas de calidad basadas en la mejora continua.
Agradeciendo la atención dispensada y contando con su colaboración, aprovechamos la ocasión para saludarles muy atentamente.
Alain Gisbert.
Director de Calidad.
